Notes de l’épisode
💡 Dans cet épisode
On aborde un sujet délicat mais crucial quand on est freelance, en agence ou même dans un studio produit : comment reconnaître et gérer un client toxique. Quand est-ce qu’on fait le dos rond ? Quand est-ce qu’on doit poser ses limites — voire couper court à la relation ?
💬 Au programme :
- Ce qu’on appelle un "client toxique" (et ce n’est pas toujours évident).
- L’effet miroir : ce que ça dit de notre propre positionnement.
- Comment on a géré une situation ultra-tendue avec un client, du début à la fin.
- Les signaux faibles qu’on aurait dû voir plus tôt (et comment les repérer à temps).
- La différence entre fermeté et agressivité dans la communication client.
🔥 Notre prise de conscience :
Un client toxique ne "sauvera" jamais ton business — et il peut au contraire le ralentir voire te faire douter. Mieux vaut parfois perdre un contrat que perdre son énergie (ou son équipe).
Bonne écoute 🎙️
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Notre Product Studio 💻 : Figue.io
Le "portfolio" de notre Product Studio ⚡️ :
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